先日リリースしました、AIチャットボットでは、初回起動時に「店舗名」を自動でお伺いしています。

現在、AIが店舗名を聞いている段階で質問を入力されるケースが多発しており、質問内容が店舗名として誤認識されてしまう事象が発生しています。

この場合、未解決のご質問が発生した際に正しい店舗名が確認できず、担当者からLINEで回答できない状況となっております。

そのため、まだ店舗名をご回答いただいていないお客様は、お手数ですが一度チャットを立ち上げ、店舗名の入力をお願いいたします。

皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。