Q　販売（会計）、買取（会計）がサイドメニューにない　

開店しているかを確認してください。サイドメニューの一番下に「レジ開け」と書いてある場合、閉店状態です。レジ開けを選択して開店作業を行ってください。

Q　開店、閉店、レジ点検時の精算レシートを再度印刷したい

・左下の「点検」を選択します。

・右上の「レジ点検履歴」を選択します。

・印刷したい精算時点を選択し、「再印刷」を押すと、精算レシートが印刷されます。

Q　管理モードでレジが自動で切り替わってしまう

解決方法として以下の事項を試してみてください。

・別タブで管理モードでPOSを開いていないか確認する

POSを管理モードで開きレジを変更すると、管理モードで開いているすべてのタブでレジが切り替わってしまいます。別のタブで操作していないか確認してください。

・ChromeのCookieを削除する

GoogleChromeに溜まっているデータが影響を与えている可能性があります。これを解消するためにCookieの削除を試してみてください。

手順

GoogkeChromeの右上の三点ボタンをクリックします。

「閲覧履歴データを削除…」をクリックします。

削除したい期間を選択して、チェックが入っていることを確認したら「データを削除」をクリックします。

これでデータの削除は完了です。データ削除後はPOSシステムからログアウトされているので再度ログインをお願いします。

・シークレットモードで試す

データを削除すると問題がある場合には、シークレットモードでPOSを開いてください。

シークレットモードでは過去のデータが存在しないものとしてブラウザが動作します。

手順

GoogkeChromeの右上の三点ボタンをクリックします。

「新しいシークレットウィンドウ」をクリックします。

シークレットモードのウィンドウが開くので、ここでPOSを開いて試してみてください。

Q　レジ締め・レジ開け時にレジ内現金（計算）とレジ内現金（入力）がズレてしまった場合の対処

サイドメニューの入出金よりズレた分を入金（出金）登録して調整してください。入出金について詳細はこちら