予約のキャンセルを行う方法をご案内します。

 

受付済み予約一覧からキャンセルする

 

・サイドメニューの受付済み予約一覧からキャンセルされるお客様を選択します。

・予約内容詳細の中からキャンセルする予約にチェックを入れ、「各種操作」の「選択した予約を取り消し」を押します。

 

・注意のポップアップが表示されるので、「取り消す」を押します。

 

・キャンセルした予約に前金を受け取った商品が含まれている場合、受領済み前金が表示されます。

・返金するものにチェックを入れ、「返金する」を押します。

・返金を選択した商品の前金合計金額がレジ内金額から減額されます。

 

予約商品からキャンセルする

 

・サイドメニューの予約商品からキャンセルする受付中もしくは受付終了の予約を選択し、「予約状況確認」を押します。

 

・キャンセルするお客様を選び、「詳細」を押します。

 

・予約内容詳細が表示されるので、「予約取り消し」を押します。

 

・注意のポップアップが表示されるので、「取り消す」を押します。

 

・キャンセルした予約に前金を受け取った商品が含まれている場合、受領済み前金が表示されます。

・返金するものにチェックを入れ、「返金する」を押します。

・返金を選択した商品の前金合計金額がレジ内金額から減額されます。