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【EC】クレジットカード決済の返金処理にはどのくらい日数がかかりますか?

更新日:2025/09/10

発送準備前の注文を管理画面上でキャンセルした場合の返金について

  • 返金の反映タイミングはカード会社にもよりますが、返金処理が完了してからカード会社側で明細に反映されるまでに通常3〜10営業日ほどかかるようです
  • また、締日や請求確定日の関係で、返金が翌月以降の明細に反映される場合があるようです。

 

万が一、お客様側で返金が確認できない場合の対応

以下の文面を購入者様へご案内ください。

◆ 詳しい返金タイミングにつきましては、ご利用のクレジットカード会社により異なりますので、お手数ですが、直接カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。