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【EC】購入者にはどのタイミングでメールが送信されますか?

更新日:2025/09/10

Mycalinksモールでは、購入者様へ以下のタイミングで自動的にメール通知が送信されます。

    1. 注文確定時
      購入者様がご注文を確定された際に自動送信されます。

 

    1. 入金確認時
      コンビニ決済または銀行振込決済をご選択の購入者様がご入金され、弊社で入金確認が取れた際に送信されます。

 

    1. 商品発送時
      出品事業者様が管理画面で注文ステータスを「発送済み」に変更された際に送信されます。

 

    1. 注文キャンセル時
      以下のいずれかの条件で送信されます。
      ・コンビニ決済・銀行振込決済で支払期限内に入金がなく、自動キャンセルとなった場合
      ・クレジットカード決済・後払い決済の注文を、事業者様が管理画面よりキャンセル処理した場合

 

  1. 欠品判明時
    商品の欠品が判明した際に送信されます。

※送信されるメールの本文内容については、個別のご案内は行っておりません。ご了承ください。