買取受付の方法について

このガイドでは、会員のお客様を対象とした買取受付の操作手順について説明します。

• サイドメニューの買取受付から「新規買取受付」をクリックします。

• 「会員証スキャン」をクリックします。

• お客様のMycalinksアプリに表示される会員証のバーコードを読み取ると、会員情報が自動で呼び出されます。
• 「査定完了後に個人情報の提出を求める」にチェックを入れると、受付時の会員証の読み取りを省略できます。

• 査定を行うお客様を選び、受付詳細の「査定を再開する」ボタンをクリックします。

• 買取するカードを検索します。
• カードが検索結果に表示されたら、状態・査定額・数量を入力し、「登録」ボタンを押します。
• 買取を途中で中断する場合は、「一時保留」ボタンを押します。
• 査定を確定する場合は、「査定確定」ボタンを押します。

1. 買取清算前に、お客様のスマホ画面で買取の注意事項に同意してもらいます。
   
2. 枚数を変更する場合は、アプリ上で変更してもらいます。
   
   
3. 買取枚数を確定し、アプリ上で買取承諾の署名を行ってもらいます。
   
4. 買取査定の一覧から対象を選択します。
   
   緑枠の箇所

   1. ① 「査定完了」タブ… 査定が終わった受付が並びます
   2. ② 会計するお客様の行をクリックします
5. お客様が枚数を変更した場合、変更結果が表示されるため、買取しないカードを返却します。
6. 買取会計へ進むボタンを押します。
   
7. 買取内容の詳細を確認し、内容に問題がなければ「清算」ボタンをクリックして買取を確定します。
   
   緑枠の箇所

   1. ① 「見積もり」… お客様に見せる見積レシートを印字します
   2. ② 「清算」… 支払方法の選択に進みます（旧マニュアルの「精算」はこのボタンです）
8. 「確定」をクリックします。
   
   緑枠の箇所

   1. ① 「現金」… 現金でお支払いします（金額の入力はできません）
   2. ② 「銀行振込」… 選ぶと、一部を現金でお渡しする場合の金額入力欄が出ます
   3. ③ 「確定」… 買取を確定します

販売価格0商品価格変更（共通）

• 買取が終了した商品の中に、販売価格が0円の商品が含まれている場合は、下記のウィンドウが表示されます。
  価格を変更する場合は、「価格を編集する」ボタンをクリックしてください。

• 販売価格や買取価格を変更する場合は、必要な修正を行います。
  編集が完了したら、「価格変更を保存」をクリックして内容を確定します。

受付詳細のボタンは状況で変わります

買取受付一覧で受付を選ぶと詳細が開きます。一番右のボタンは状況によって文言が変わります。

• 査定がまだ → 査定を再開する
• 個人情報・身分証明書が未提出 → 個人情報、身分証明書を入力する（片方だけなら「身分証明書を入力する」「個人情報を入力する」）
• 査定は終わっていて来店前（店頭で査定結果を案内する設定のとき）→ 査定結果を表示する
• アプリ会員で署名がまだ → 署名を受領して買取会計へ進む
• 上記以外 → 買取会計へ進む
• 会計が済んでいる → 選択した商品のラベルを印刷する

ほかに「受付番号を再発行」「買取受付一覧に戻る」があります。

新規買取受付の入力画面について

「新規買取受付」を押すと入力画面が開きます。会員のお客様は「会員証スキャン」から読み取ります。

• 会員コードを直接入力して「検索」することもできます。
• 右側の「顧客検索」では、氏名・フリガナ／電話番号下4桁／生年月日から既存のお客様を探せます。
• 身分証明書類は運転免許証・健康保険証・マイナンバー・写真付き学生証・外国人登録証明書・在留カード・障害者手帳・パスポートの8種類と「その他の証明書」から選びます。
• 「身分証明書類の確認を査定後に行う」にチェックを入れると、受付時の証明書確認を後回しにできます。
• 未成年の場合は「未成年」にチェックを入れ、保護者連絡先を入力します。
• 下部のボタンは「入力内容を破棄する」「買取番号を発行する」です。

買取受付一覧のタブ

買取受付一覧は4つのタブで絞り込めます。

• 未査定… 受け付けたが査定がまだのもの
• 査定完了… 査定が終わり、会計待ちのもの
• 会計済み… 買取会計まで終わったもの
• すべて… 上の3つをまとめて表示

買取後に価格を見直すとき

買取後に価格を見直すときは「商品マスタ」から編集します。編集する項目は「マスタ価格（販売）」「マスタ価格（買取）」です（以前の「販売値」「買取値」から名前が変わっています）。