Q　ポイントを手動で付与・削除できますか？

ポイントを手動で取り扱う方法についてご案内します。

・ポイントの付け忘れ、過剰な付与などがあり、ポイントを調整する必要がある場合は手動でそれを行うことができます。

・サイドメニューの「販売」を開き、画面上部の「ポイントを付与」を選択します（サイドメニューに「ポイント付与」という項目はありません）。

・会員証をスキャンするか手動で会員コードを入力し、検索します。

・「会員証スキャン」で会員証を読み取るか、「会員コード」に入力して「検索」を押すと、会員番号・会員名・フリガナ・現在のポイントが表示されます。

・「ポイント付与」「ポイント削除」を選び、増減させるポイント数を入力します（入力すると「（◯円分）」と円換算が表示されます）。

・「会員情報・付与ポイントを確認した」にチェックを入れると、「ポイントを付与」（削除のときは「ポイントを削除」）が押せます。

販売会計画面の「商品検索」から商品名や商品コードを入力することによって手動で商品を追加することができます。

Q　領収書・レシートの再発行方法と返品の方法は？

領収書（レシート）の発行、さらに返品処理の方法までを解説します。

• サイドメニューの「取引一覧」から、取引一覧画面を開きます。
  領収書（レシート）の発行も、返品操作も、いずれもまずは対象の取引を選択し、「各種操作」ボタンをクリックするところまで同じ手順です。
  その後、目的に応じて「レシート (再印刷)」「領収書 (再印刷)」または「返品」を選んで操作を続けます。

Q　キャッシュレス決済を返金する際の操作は？

取引一覧から返品操作を行うと同時に返金も行われます。
Square端末での操作は必要ありません。

よく似た2つの「ポイント付与」

「各種操作」で選べる操作

取引を選んで「各種操作」を押すと、次のメニューが出ます。

• レシート (再印刷)
• 領収書 (再印刷)
• 請求書発行（販売の取引だけ。買取では出ません）
• 返品（返品の権限があり、取引が「完了」のときだけ出ます）
• ポイント付与
• 振込完了 / 振込前に戻す（支払い方法が銀行振込のときだけ）
• Square手動解決（カード・電子マネー・QR決済で決済が途中のままになったとき）

画面下には「選択した商品のラベルを印刷」ボタンもあります。