注文の処理は、決済方法ごとにステータスや対応手順が異なります。以下の手順に沿って対応してください。

決済方法別フロー一覧

• ・クレジットカード決済の場合
• ・コンビニ決済・銀行振込の場合
• ・代引き決済の場合

【1】注文確認

注文が入ると、「注文一覧」に表示されます。
未確認の注文は「未読」としてマークされ、背景が赤色で表示されます。
注文をクリックして詳細を表示すると「既読」扱いとなり、背景色が白に変わります。

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【2】決済方法別の対応

【クレジットカード決済の処理フロー】

1. 1. 注文確定後、ステータスは「発送準備待ち」に設定されます。
   2. 「発送準備完了」をクリックすると、発送準備確認モーダル^※1が表示されます。

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1. 1. モーダル内で「発送準備を完了する」をクリックすると、ステータスが「発送待機中」に移行します。
   2. 「発送完了」ボタンをクリックすると、発送完了確認モーダルが表示されます。

×

1. モーダル内で以下を入力し、「発送完了」を選択します。
   • 運送会社の選択
   • 伝票番号の入力（伝票番号が必要な配送方法の場合）
2. 操作完了後、お客様へ「発送完了メール」が自動送信されます。

【コンビニ決済・銀行振込の処理フロー】

1. 注文確定後、ステータスは「未入金」に設定されます。
2. 購入者が支払いを完了すると、ステータスが自動で「発送準備待ち」に移行します。
   ⚠️ 銀行振込の場合、振込の時間帯によっては入金の確認が翌営業日以降となることがあります。
3. 「発送準備完了」をクリックすると、発送準備確認モーダルが表示されます。
4. モーダル内で「発送準備を完了する」をクリックすると、ステータスが「発送待機中」に移行します。
5. 「発送完了」ボタンをクリックすると、発送完了確認モーダルが表示されます。
6. モーダル内で以下を入力し、「発送完了」を選択します。
   • 運送会社の選択
   • 伝票番号の入力（伝票番号が必要な配送方法の場合）
7. 操作完了後、お客様へ「発送完了メール」が自動送信されます。

^※ 画面遷移は上記「クレジットカード決済時の画面遷移」と同一です。再掲は省略しています。

【代引きの処理フロー】

1. 注文確定後、ステータスは「発送準備待ち」に設定されます。
2. 「発送準備完了」をクリックすると、発送準備確認モーダルが表示されます。
3. モーダル内で「発送準備を完了する」をクリックすると、ステータスが「発送待機中」に移行します。
4. 「発送完了」ボタンをクリックすると、発送完了確認モーダルが表示されます。
5. モーダル内で以下を入力し、「発送完了」を選択します。
   • 運送会社の選択
   • 伝票番号の入力（伝票番号が必要な配送方法の場合）
6. 操作完了後、お客様へ「発送完了メール」が自動送信されます。

^※ 画面遷移は上記「クレジットカード決済時の画面遷移」と同一です。再掲は省略しています。

^※1 モーダルとは、画面上にポップアップとして表示される確認用の小さな画面です。